Revivo & Vivobarefoot Inloggningsuppdatering

Vi har uppdaterat vårt inloggningssystem för att göra det enklare för dig att få tillgång till allt med bara ett konto. Från och med 21 augusti 2025 kan Revivo-kontoinnehavare märka att de uppmanas att återställa sitt lösenord vid inloggning. Detta är en del av övergången till ett single sign-on-system för:

• Revivo.com

• Vivobarefoot.com

• VivoHealth

Detta innebär färre lösenord och en smidigare upplevelse.

Varför vi gör denna förändring

• För att skapa en enkel inloggning för alla Vivobarefoot-tjänster

• För att ge dig sömlös tillgång till Revivo-reparationer, köphistorik, Vivobarefoot-shopping och VivoHealth-tjänster

• För att säkerställa att dina kontouppgifter är säkra och uppdaterade

Vad detta betyder för dig

Det finns några olika situationer beroende på vilken typ av konto(n) du har. Hitta den som gäller för dig:

1. Du hade bara ett Revivo-konto

Om du bara någonsin skapade ett konto på Revivo.com behöver du återställa ditt lösenord första gången du loggar in efter 21 augusti.

Steg att följa:

1. Gå till Revivo.com login

2. Ange din e-postadress

3. Du kommer att uppmanas på skärmen att återställa ditt lösenord

4. Följ stegen för att skapa ett nytt lösenord

När det är återställt kan du använda samma e-post och lösenord för att logga in på:

• Revivo.com

• Vivobarefoot.com

• VivoHealth

2. Du hade redan ett Vivobarefoot-konto (med samma e-post som ditt Revivo-konto)

Om du tidigare skapade konton på båda sajterna med samma e-postadress behöver du inte återställa något.

Steg att följa:

1. Gå till Revivo.com login

2. Ange din Vivobarefoot-e-post och lösenord (de du använder på vivobarefoot.com)

3. Du kommer nu att se ditt Revivo-konto som en del av din single sign-on

 Ingen återställning krävs — dina konton har slagits ihop automatiskt.

3. Du hade olika e-postadresser för Revivo och Vivobarefoot

Om du använde en e-post för Revivo och en annan för Vivobarefoot kommer systemet att behandla dem som separata konton.

Steg att följa:

• För ditt Revivo-konto: gå till Revivo.com login, ange din Revivo-e-post, och du kommer att uppmanas att återställa ditt lösenord.

• För ditt Vivobarefoot-konto: logga in som vanligt med din befintliga Vivobarefoot-e-post och lösenord.

 Du kan behålla båda kontona separata om du vill.

Behöver jag återställa mitt lösenord just nu?

Nej — du behöver inte göra något förrän nästa gång du loggar in. Systemet kommer att uppmana dig om en återställning krävs.

Kommer detta påverka min orderhistorik eller reparationer?

Nej — dina tidigare ordrar, reparationer och kontouppgifter är säkra. När du har loggat in med dina uppdaterade uppgifter kommer du att se allt som vanligt.

Behöver du hjälp?

Om du stöter på problem med att logga in eller återställa ditt lösenord, vänligen kontakta oss direkt via Vivo Support live chat. Vårt team finns tillgängligt måndag–fredag, 9–22 (UK-tid).