Jag glömde att använda min rabattkod – vad kan jag göra?

Tyvärr kan vi inte lägga till en rabattkod i efterhand när en beställning väl har lagts. Vårt system tillåter oss inte att ändra eller justera beställningar när de har bekräftats.

Vilka alternativ har jag? Om din rabattkod fortfarande är giltig och du vill använda den, är det enda alternativet att returnera din beställning när den har kommit och lägga en ny beställning med koden tillämpad i kassan. Innan du bestämmer dig för att göra detta är det värt att tänka på:

• Den vanliga returavgiften gäller för din retur
• Din ursprungliga fraktkostnad är inte återbetalningsbar
• Det finns ingen garanti för att din vara fortfarande finns i lager eller till samma pris när din retur har behandlats och du är redo att beställa igen
• Rabattkoder kan endast användas en gång – om koden redan har använts på den returnerade beställningen har den förbrukats och kan inte användas igen

Beroende på rabattens värde är det därför inte alltid mest kostnadseffektivt att returnera och beställa på nytt. Vi rekommenderar att du väger rabattbeloppet mot returavgiften innan du bestämmer dig.

Om du har några frågor om returprocessen, se vår Hur returnerar jag mina varor? FAQ för fullständig information.

Har du en Revivo-beställning? Revivo är vårt märke för pre-loved skor med egen support och egna riktlinjer – besök support.revivo.com för hjälp.