Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Leider können wir keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, sobald Sie auf „Bestellung aufgeben“ an der Kasse geklickt haben. Dies beinhaltet:

• Ändern des Artikels oder der Größe
• Ändern der Liefer-/Rechnungsadresse
• Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln aus Ihrer Bestellung
• Ändern der Versandmethode

Sie können jedoch eine Rücksendung oder einen Umtausch starten, sobald Ihre Bestellung geliefert wurde.

Ich glaube, meine Adresse ist falsch in meiner Bestellung. Was soll ich tun?

Wenn Sie die falsche Adresse an der Kasse eingegeben haben, bedauern wir, dass wir die Adresse beim Kurier nicht ändern können, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Sie können jedoch möglicherweise Ihre Lieferpräferenzen aktualisieren, indem Sie den Kurier direkt kontaktieren.

Wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden kann, wird der Kurier sie an uns zurücksenden, und Sie erhalten eine automatische Rückerstattung, sobald das Paket unser Lager erreicht. Sie können Ihre Sendungsverfolgungsinformationen für Updates überwachen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde:

Warten Sie, bis Sie Ihre Sendungsverfolgungs-E-Mail erhalten.
Geben Sie dem Kurier die Sendungsnummer.
Er kann möglicherweise die Adresse für Sie ändern.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde:

Kontaktieren Sie den Kurier so schnell wie möglich direkt.
Er kann möglicherweise bei der Aktualisierung der Lieferadresse helfen.
Wichtig zu wissen:

Wenn Sie die falsche Adresse an der Kasse eingegeben haben und die Bestellung verloren geht oder an diesen Standort geliefert wird, können wir nicht für die Rückerstattung oder den Ersatz der Bestellung an Ihren bevorzugten Standort verantwortlich gemacht werden.